Betalning
Betalning sker via stripe, som är kortbetalning, Swish i Sverige och Vipps i Norge. Betalning sker i förskott 

Moms: 

Alla prisar är ink. moms

Vart skickar vi: 

Vi kan levererar till kunder i hela världen, men andra regler gäller till andra länder än Sverige tx. moms och skatt. Om olika tillkommer, betalar kunden för det.  

Leveranstid 
Normal leveranstid är 3 - 14 arbetsdagar från det att din order mottagits. 
Om vi inte kan leverera din vara inom avtalad tid så kommer vi att informera om detta per mail till din uppgivna mailadress i samband med att du placerade ordern.  Du har då rätt att häva köpet utan extra kostnader.

Leveranssätt och fraktkostnader 
Leveranser från oss till köparen levereras alltid fraktfritt över 500.- skr. 
Inga ytterligare kostnader tillkommer för leverans från vårat lager.
Vid retur av produkt bekostas frakten av köpare och eventuell retur av nytt produkt.

Retur av order - Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 30 dagar från det att man tagit emot varorna. 
Du har rätt att öppna förpackningen för att testa och kontrollera att varan motsvarar dina förväntningar. Vid retur måste du fylla i returformuläret.
Vänligen lägg även ned den bifogade returlappen och kvitto när du skickar tillbaka din vara. Denna blankett är väldigt viktig för att vi skall säkerställa krediteringen av din vara. 
Vid retur av varan måste produkten vara enkel att identifiera till din beställning för att undvika missförstånd vid kreditering eller byte av storlek m.m.

Retur per post 
Vid retur per post skall det tydligt framgå i paketet namn, ordernummer och orsak till returen. Det är extra viktigt att vi kan härleda produkten till ditt ordernummer så att det inte blir fel vid ev. kreditering av varan. 
Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka hela eller delar av ordern betalar vi tillbaka det belopp som betalats.
Kostnad för returfrakt återbetalas ej. 
Vid eventuella transportskador returneras försändelsen till oss. 
Reklamationsblankett måste bifogas.
Kontrollera varorna vid mottagande och kontakta oss snarast.

Försändelser
Vi skickar din beställning så fort vi kan på vardagar efter vi har mottagit betalningen. 

Återbetalning
Du som kund har rätt att få tillbaka pengarna om produkten redan är betald inom 30 dagar från den vardag vi har blivit informerade om ärendet. 
Om produkten omfattas av reklamation kommer vi återbetala produkten inom 30 dagar. 

Behandling av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter, såsom kontaktuppgifter och betal- och orderinformation bl.a. för att kunna hantera din beställning/ditt köp. 

Cookies
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och hjälper oss att leverera våra tjänster i samband med att du besöker sentha.se. 
Cookies bidrar till en tekniskt förbättrad webbplats och förenklar även för dig som användare av siten för att ex komma ihåg vilka produkter som du placerat i varukorgen.
Den datan som du som kund lämnar till oss kommer att delas med stripe för att hantera betalningen vid ett eventuellt köp.
Genom att använda den här webbplatsen accepterar du användning av cookies.

Försäljning till minderåriga
Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18år) utan målsmans godkännande.

Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även e-postadresser ni lämnar till oss.

Reservation

Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan. Var medveten om att färger på de foton vi visar kan skilja sig något från verkligheten beroende på att färgåtergivningen varierar från dator till dator.

Forbeholl om felstavninger.

Vid rabatter eller om vi spesialgör saker till dig, har du ingen ångerrett. 

Om vi är tom för några saker, skickar vi dig en liknande sak till samma priset eller om vi är utsoldt, får du pengar lika med det saken kostar, tillbaks. 

Tvist görs i svenska lagar och domstolar.

Ha en bra dag!

Hälsningar från Lena